Regulamin

Serwis LANGBracket, dostępny pod adresem https://langbracket.pl, prowadzi Michał Surmacz LANGBracket, ul. Okulickiego 12/1, 05-110 Jabłonna, NIP 5361961309 (dalej: Usługodawca).

Kontakt — w tym reklamacje i wszystkie sprawy dotyczące konta: langbracket@gmail.com.

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną i jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w formie umożliwiającej pobranie, odtworzenie i utrwalenie jego treści.

• Serwis — platforma LANGBracket wraz ze wszystkimi funkcjami dostępnymi po zalogowaniu.
• Użytkownik — osoba fizyczna, która założyła Konto w Serwisie.
• Konto — zbiór zasobów i ustawień przypisanych Użytkownikowi, dostępny po zalogowaniu.
• Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną, korzystający z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Usługodawca udostępnia Użytkownikowi drogą elektroniczną:

• materiały do nauki języka angielskiego (gramatyka, słownictwo, ćwiczenia, fiszki),
• zapisywanie i śledzenie postępów w nauce,
• automatyczne dobieranie powtórek i ćwiczeń na podstawie dotychczasowych wyników Użytkownika,
• funkcje wspierane przez modele językowe (objaśnienia, przykłady, generowane teksty),
• dostęp do materiałów i notatek z lekcji — jeżeli Użytkownik korzysta z zajęć prowadzonych przez Usługodawcę.

Serwis jest narzędziem wspierającym naukę. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego poziomu językowego ani wyniku egzaminu — efekty zależą od pracy własnej Użytkownika.

Do korzystania z Serwisu potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do internetu,
• aktualna wersja przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari lub Edge) z włączoną obsługą JavaScriptu i plików cookies,
• aktywny adres e-mail.

Usługodawca informuje o typowych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną: przechwycenie danych logowania przez osoby trzecie, złośliwe oprogramowanie i próby wyłudzenia danych. Zalecamy unikalne hasło do Serwisu i aktualne oprogramowanie na urządzeniu.

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i jest zawarta na czas nieokreślony. Rejestracja wymaga podania adresu e-mail, nazwy użytkownika i hasła oraz akceptacji Regulaminu.

Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat. Dane podane przy rejestracji powinny być prawdziwe. Jedna osoba prowadzi jedno Konto; udostępnianie loginu i hasła innym osobom jest niedozwolone.

Użytkownik zobowiązuje się nie:

• dostarczać treści bezprawnych, obraźliwych ani naruszających prawa osób trzecich,
• kopiować, zwielokrotniać ani rozpowszechniać materiałów Serwisu poza własnym użytkiem,
• pobierać treści Serwisu w sposób zautomatyzowany ani wykorzystywać ich do budowania konkurencyjnych usług,
• podejmować działań zakłócających działanie Serwisu lub zmierzających do uzyskania nieuprawnionego dostępu.

W razie rażącego naruszenia tych zasad Usługodawca może zawiesić Konto, wzywając wcześniej do zaprzestania naruszeń i wyznaczając termin — chyba że naruszenie ma charakter bezprawny i wymaga natychmiastowej reakcji.

Materiały udostępniane w Serwisie — teorie gramatyczne, ćwiczenia, zestawy słownictwa, grafiki i oprogramowanie — są chronione prawem autorskim i przysługują Usługodawcy albo są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji. Użytkownik otrzymuje niewyłączne, niezbywalne prawo do korzystania z nich na własny użytek przez czas posiadania Konta.

Treści wprowadzane przez Użytkownika (notatki, własne zdania, odpowiedzi) pozostają jego własnością. Usługodawca przetwarza je wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.

Na dzień wejścia w życie niniejszego Regulaminu korzystanie z Serwisu jest nieodpłatne. Usługodawca może w przyszłości udostępnić płatny dostęp do wybranych funkcji — postanowienia tego punktu stosuje się od chwili jego uruchomienia.

• Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto — zawierają należne podatki.
• Przed złożeniem zamówienia Użytkownik otrzymuje informację o cenie, zakresie usługi, okresie rozliczeniowym i zasadach automatycznego odnawiania subskrypcji. Zamówienie składa się przyciskiem oznaczonym „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty".
• Płatności obsługuje Stripe. Usługodawca nie przechowuje danych karty płatniczej.
• Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres, chyba że Użytkownik zrezygnuje przed jego końcem. Rezygnacji dokonuje się w ustawieniach Konta lub wiadomością na adres kontaktowy; dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
• Na żądanie Użytkownika Usługodawca wystawia fakturę.

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia. Oświadczenie wystarczy wysłać na adres langbracket@gmail.com.

Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia i wyrazi na to wyraźną zgodę, przyjmując do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi — prawo odstąpienia wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi. W razie odstąpienia w trakcie okresu rozliczeniowego Konsument płaci za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do wykorzystanego czasu.

Powyższe stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres langbracket@gmail.com. W zgłoszeniu warto podać nazwę użytkownika lub adres e-mail przypisany do Konta oraz opis problemu.

Usługodawca rozpatruje reklamację i odpowiada w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail, z którego zgłoszenie wpłynęło.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego. Bezpłatną pomoc zapewniają też powiatowi (miejscy) rzecznicy konsumentów. Skorzystanie z tych trybów jest dobrowolne.

Użytkownik może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z Konta, wysyłając żądanie na adres kontaktowy. Konto wraz z danymi zostaje usunięte niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni — z wyjątkiem danych, które Usługodawca ma obowiązek przechowywać na podstawie przepisów prawa (np. dokumentacja księgowa).

Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych powodów, w szczególności w razie zakończenia działalności Serwisu. Jeżeli Użytkownik ma opłacony dostęp, otrzymuje zwrot za niewykorzystany okres.

Zasady przetwarzania danych osobowych — w tym informacja o administratorze, celach, odbiorcach danych i przysługujących prawach — opisuje Polityka prywatności.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn — zmiany przepisów, zmiany zakresu usług, wprowadzenia usług płatnych lub względów bezpieczeństwa. O zmianie Użytkownik zostanie poinformowany co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, wiadomością e-mail lub komunikatem po zalogowaniu.

Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę przed ich wejściem w życie. Zmiany nie naruszają praw nabytych w ramach opłaconych już okresów rozliczeniowych.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz — wobec Konsumentów — ustawę o prawach konsumenta. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.